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こんにちは。文苑堂書店野村店さんの藤井店長にお伺いします。
複数の来店動機が必要！
Q．カラッピィ！！を導入したきっかけや、動機は何ですか？
A．書店への複数の来店動機の必要があったためです。
安心のメンテナンス！
Q．導入にあたり、不安はありませんでしたか？
A．通常の白黒コピーのメンテナンスが十分されているので不安はありませんでした。
Q．カラッピィ！！を導入して、お客様の反応はどうですか？
A．看板のぼりの効果がすぐ出てお客様に利用がして頂いていると思います。
Q．３０円カラーコピーの価格面での反響はありますか？
A．普通の白黒コピーと大差ない価格は大きくアピールしていると思います。
今後利用方法も広がっていくと思います。
Q．お客様の年代、性別は？
A．若い人だけでなく年配の方もどんどん増えています。
Q．お客様は、どのような目的で利用されますか？
A．学生の方の利用よりも商店の人や趣味の資料作りなどの利用が見受けられます。
差別化による集客要素！
Q．カラッピィ！！は集客に貢献していますか？
A．白黒コピーはどこでもある時代差別化のため集客要素として貢献していると思います。
Q．メンテナンスの対応はどうですか？
A．定期的メンテナンスもキチンとやっていただけるし
異常があった時も迅速に対応してもらっています。
Q．要望や、気付いたことなど
A．コピーの利用者の高齢化が進んでいるので解りやすい使用方法、
説明、シンプル化の研究をさらに進めてほしいと思います。
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