━　導入事例　Vol.20　━

１枚２０円の差が１００枚コピーで２０００円の差に！この差は大きい！

【大手コンビニが４件進出、売上減少に悩む・・・】
新潟市郊外にある地元密着型のコンビニエンスストアを経営しています。 創業８０年、もともとは酒屋でしたので、地元の方々との結びつきは強く、長年の常連さんが主なお客さん です。 しかし、最近半径２ｋｍ以内に大手コンビニエンスストアが４件も進出し、順風満帆にいっていた経営状態 は急変しました。 このままでは、大手コンビニに食われてしまうという危機感がり、対抗策として様々な企画を練る日々が続 きました。

【地元住民の方々に喜んでもらえるサービス】 そんな折り、昔からお付き合いのあるシナゼンさんから、「こんな事されてはどうですか？」と、提案してもら ったのが３０円カラーコピーサービスです。 日本初３０円カラーコピーサービスの話しを聞いた時には、今までに無いサービスにビックリしました。 お客様にカラーコピーをコンビニより２０円も安く利用してもらったら、絶対に喜んでいただけます。 当店は、地元密着型ですので、「地元住民の方々に喜んでもらえる良いサービス」を導入前提にしていま すし、大手コンビニにも十分対抗できると思いましたので、導入することに決めました。

【商店街の他店舗の方が利用！】
まだ導入して３ヶ月ですが、来店されるお客様には、「他のコンビニより安くていいね！」、「コピーはここし か利用しないよ！」、「値段を気にせずカラーコピーがとれるね」と言われますし、町内会の案内や商店のチ ラシやＰＯＰなどを大量にコピーする場合、たとえば１００枚コピーした時には、コンビニの５０円カラーコピー と当店の３０円カラーコピーでは２千円もの差がでてきますから、より安さがお客様にも伝わっているようで す。 特に、大量にコピーするお客様は、繰り返し、繰り返し利用されているのが目につきます。

【お客様も増えた！】 これからも地元のお客様に喜んでもらえるようなサービスをしていきたいですし、３０円カラーコピーも徐々 に浸透してきて来店客数も増えていますので、これからも役に立つことを考えていきたいですよね。 カラッピィは、葉書きのコピーができるので、年末には年賀状のコピーも増えるでしょうね！

Q1 カラーコピーを取りに来るお客様は、主にどんな方が多いですか？ （書店経営A様）

A1 商店の方がチラシやＰＯＰなどを１０〜２０枚程度カラーコピーしていきます。 また、趣味で絵画や写真をやっている方は、ご自分の作品をコピーされています。 お孫さんの絵をコピーされているおじいちゃんもいますし、利用方法は千差万別です。

Q2 売上に貢献してる？？ （書店経営H様）

A2 カラーコピーのついでに、何か買っていただけるので貢献していると思います。 コピーだけを目的に来店されるお客様は、珍しいですね。

Q3 お客さんは増えてる？ （スーパー経営S様）

A3 徐々に増えてると思います。リピートされるお客様は多くなって来ました。 時には、車で来店される初めてのお客様もいらっしゃいますから、口コミの効果だと思います。 ３０円カラーコピーのお陰で、商圏も確実に広がっています！