こんにちは、Book大清さんの星野さんにお話をお伺いします。

お客様への思いが導入に！

Q．カラッピィ！！30を導入されたきっかけや、動機は何ですか？

A．コピー機入れ替えのついでに少しでもお客様に利用して頂ければと思い
　　カラッピィを導入致しました。 　　

Q．導入にあたり不安はありませんでしたか？

A．前からコピーサービスをしていたので別に不安はありませんでした。

Q．カラッピィ！！３０を導入してお客様の反応はどうですか？

A．白黒をコピーされて「カラーも出来るんですね！」と初めて知って帰られる
　　方が多いです。
　　 まだあまり知られていない様です。

Q．３０円のカラーコピーサービスは全国でカラッピィ！！３０だけですが、価格面
　　での反響はありますか？

A．今の所あまりカラーコピーを使用されるお客様が居ませんが、価格は安
　　いと言われたお客様がありました。

Q．お客様の年代・性別は？

A．決まっていません。
　　若い人から年輩の方までいろいろで
　　す。

Q．お客様は、どのような目的で利用され
　　ますか？

A．◎町内の書類関係のコピー
　　◎仕事関係のコピー
　　◎趣味の本のコピー

信頼出来るアフターサービス！

Q．メンテナンスの対応はどうですか？

A．とても感じが良いです。
　　わからない事も良く教えて下さいますし、故障の時など電話するとその日
　　のうちに来てくれて、修理してくれます。
　　とても助かっています。

Q．要望や、気づいたことなど？

A．しばらく使っていないとすぐコピーが出来ない事、急ぐお客様は｢長いねｰ｣
　　と言われます。
　　コピーは｢綺麗だ！」と言われます。