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━ 導入事例 Vol.27 ━ |
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20円の差は大きい!大手コンビニのお客様を奪った!?
【大手コンビニついに進出!大ピンチ!】
人口3000人にも満たない小さな町で、10年程前からコンビニ兼酒屋として、売り場面積20坪程度の小さい 店を経営しています。 小さいながらも酒屋の機動性を生かし、地道に、しかも着実に地元の方々にはご愛顧していただいてきま
した。 しかし、大手コンビニが近々進出してくるという話を聞き、しかも目と鼻の先(同じ通り沿い100Mの距離) にオープンするとなれば、いくら常連客が多くいると言うもののやはり不安でした。
一時は不安で自信を失い、つい悪い方へ悪い方へと考えてしまいました。 |
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【先手を打って新しいサービスを!】
しかし、何か対抗策を考えない限り、この不安は拭えず、少しづつ情報を集め始めたのです。 そんな折り、今までの白黒コピーサービスをカラーコピーに入れ替えないかという提案がシナゼンからあり
ました。 しかも、カラーコピーが1枚30円で出来るというのです!これは他のコンビニにはない。 私は心の中で、「これは他のコンビニにはない!この地域ではウチしかできないサービスだ!やるなら今
のうち!」と思い即断しました(本当に藁をも掴む思いでした)。 とにかく、大手コンビニが出店する前に、30円カラーコピーサービスを導入して、先手必勝でいくつもりでし
た。
【カラッピィを店の看板に】
しかし、導入で困ったのが設置スペース。 店内は狭く、入り口すぐの自動ドア脇にしかおくことが出来なかったのです。 しかし、これが結果的には大成功しました!
もちろんカラッピィの看板、のぼり等は設置しましたが、派手な装飾を施したコピー機が通り沿いからも良く 見え、しかもコピーしているお客様が一緒になって、一種のディスプレイのようになっていたのです。
女子高生などは4〜5人でコピーしにきますから、それだけで店内が賑わって見え、店の雰囲気も明るくな ったように思えます。 これは、まったくの計算外でした。お客様って、店内が賑わっているように見える店に入りたくなるようです。
これから導入する方も、ぜひ外から見えるところに設置してください。本当におすすめです! 変な看板を設置するより、カラッピィを設置した方が、う〜んと目立ちます!
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【痛快!セブ○・イ○ブンのお客を取っちゃいました】
設置して半年。カラー月1000枚、モノクロ月3000枚平均で推移しています。 白黒コピーサービスの時に比べ、3割はコピーの売上は上がりました。
さらに、今まで来たことのないお客様も見受けられます。 もしかしたら、すぐ近くにオープンした大手コンビニのお客様が、うちに来てるのでは・・・と思います。
その証拠に、月日が経てば経つほど、コピー枚数が増えているのです。 誰だって、すぐ近くに20円も安い店があるんなら当然そっちにいきますからね。
ですから、大手コンビニに来るお客様を逆にうちが取ったことになる。これはかなり痛快なことです。 もっと他のコンビニも進出してくれないかなぁ・・・、なんて、冗談ですけど・・・。
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Q1 電気代は高くないの? (書店経営Kさん)
A1 最大で1.26KW。通常では750Wですから、24時間電源を入れておいても月に1500円程度です。
Q2 販促物は支給してくれるの?
(書店経営Sさん)
A2 30円カラーコピーサービスの看板(幅50CM高さ100CM)と幟を用意しています。
それに「カラッピィ」ロゴやキャラクターのPOP、操作早見表を設置時にはつけさせていただきます。 あとは電源を入れるだけです!
Q3 FAXサービスも出来るの?
(コンビニ店店主Yさん)
A3 オプションのFAXキットを装着すれば可能です。 今はファクシミリサービスもかなり利益を稼げます!!
今後は、さらに需要が拡大することが予想され、導入時にFAXキットを装着されるお客様も、10 社に1社の割合でいらっしゃいます。
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