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こんにちは。ビデオシティＫＣ加賀店さんの森崎 聡司さんにお伺いします。
お客様から喜んで頂きたく導入！
Q．カラッピィ！！を導入したきっかけや、動機は何ですか？
A．業種柄、カラーコピーの使用頻度が高いので、少しでも１枚あたりのコストを
下げたいのと、近隣の店が５０円のサービスをしているので３０円ならば、お
客様も喜ぶであろうと思い導入しました。
Q．導入にあたり、不安はありませんでしたか？
A．すでに５０円コピーもしていたので、とくに不安はありませんでした。
お客様の驚きの声が聞こえます！
Q．カラッピィ！！を導入して、お客様の反応はどうですか？
A．現在は、白黒コピーのお客様が多いようですが、カラーコピーの金額を目に
して 「ここは３０円か」と言うようなおどろきの声が聞こえる時もあるので、
除々に利用頻度も上がるのでは？と思います。
プライスショップとしてイメージ付けに！
Q．３０円カラーコピーの価格面での反響はありますか？
A．前の質問で答えた様に、“ここは他より安い”と言うイメージは、あると思います。
Q．お客様の年代、性別は？
A．１０代から６０代ぐらいまで、幅広く利用して頂いています。
Q．お客様は、どのような目的で利用されますか？
A．雑誌等のコピーや自治会等の案内、業務的なものまで多種。
Q．カラッピィ！！は集客に貢献していますか？
A．１００枚単位での利用のお客様等、コピーの待ち時間
に店内を見ていただいて レンタルして、いただく事もあ
ると思います。
Q．メンテナンスの対応はどうですか？
A．かなり定期的に来て頂いて、こちらからの要望や質問
等も親切に答えて 頂いて、好印象です。
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